1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por el usuario es:
2. Finalidad y legitimación del tratamiento
Los datos que el usuario proporciona al solicitar información o encargar trámites de canje y tráfico son tratados con las siguientes finalidades:
- Atención de consultas, dudas y solicitudes de orientación formuladas a través de formularios, teléfono o WhatsApp.
- Gestión integral del encargo profesional encomendado (estudio de viabilidad, preparación de expediente, pago de tasas y presentación ante la DGT).
- Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables derivadas de la prestación de servicios de gestoría administrativa.
3. Consultas a través de canales de mensajería (WhatsApp)
Las consultas iniciales realizadas a través de los enlaces de WhatsApp no almacenan bases de datos automatizadas ni recaban documentación personal sensible (DNI / NIE / Pasaporte) a través de la web sin previo consentimiento. Toda documentación personal requerida para la apertura oficial de expedientes se solicita y custodia bajo estrictos protocolos de seguridad y secreto profesional.
4. Destinatarios y cesión de datos
Los datos no se cederán a terceros ajenos salvo obligación legal o cuando sea estrictamente imprescindible para la ejecución del mandato profesional encomendado (como la Dirección General de Tráfico, la Agencia Tributaria u organismos oficiales pertinentes).
5. Derechos del interesado
El usuario puede ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición mediante solicitud por escrito acompañada de fotocopia de documento de identidad oficial dirigida a:
- Por correo electrónico: legal@rapidtraffic.es
- Por correo postal: GESTORIA ADMINISTRATIVA RAPID TRAFFIC SLP, C/ Doctor Fleming 20, 28820 Coslada, Madrid.
Asimismo, si considera que el tratamiento vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).